1TC/2 - Technik handlowiec

 5

obowiązkowe

• język polski
• matematyka

dodatkowe

• język obcy nowożytny

• geografia

• język angielski

 Technik handlowiec

Technik handlowiec zajmuje się kompleksową obsługą klientów w punktach sprzedaży detalicznej, drobnodetalicznej, hurtowej i sklepach internetowych. Do jego zadań należy:

Prowadzenie sprzedaży, w tym przyjmowanie dostaw oraz przygotowywanie towarów do sprzedaży.

Prowadzenie działań handlowych, takich jak organizacja promocji, negocjacje handlowe oraz działania reklamowe.

Obsługa klientów, realizacja transakcji kupna i sprzedaży oraz prowadzenie postępowań reklamacyjnych.

Kwalifikacje i Umiejętności

1. HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży:

• Przyjmowanie dostaw i przygotowywanie towarów do sprzedaży.
• Realizacja zamówień klientów oraz sporządzanie dokumentów sprzedaży i handlowych.
• Prowadzenie działań reklamowych i marketingowych oraz organizowanie działań handlowych.
• Obsługa klienta zgodnie z obowiązującymi standardami. 

2.                 HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych:

• Prowadzenie negocjacji handlowych oraz działań promocyjnych.
• Przyjmowanie reklamacji i przeprowadzanie postępowania reklamacyjnego.
• Przeprowadzanie inwentaryzacji oraz ustalanie różnic inwentaryzacyjnych.